Pamiętam, jak trzy lata temu stałem przed tym samym wyborem co Ty teraz – musiałem znaleźć odpowiedni hosting dla swojej małej firmy. Przebrnąłem przez dziesiątki ofert, zadzwoniłem chyba do wszystkich supportów technicznych w kraju i narobiłem sobie więcej notatek niż na studiach. Dziś dzielę się z Tobą moimi wnioskami, bo wiem, jak frustrująca potrafi być ta decyzja.
Najpierw zadaj sobie właściwe pytania
Zanim rzucisz się w wir porównywania cen i pakietów, zatrzymaj się na chwilę. Jaki jest charakter Twojej strony? Czy to prosty landing page, rozbudowany sklep internetowy, a może blog firmowy? Im bardziej złożona strona, tym więcej zasobów będzie potrzebować.
Moja przyjaciółka Ania prowadziła mały salon kosmetyczny i wystarczył jej najprostszy pakiet hostingowy za 15 zł miesięcznie. Z kolei Marek, który sprzedaje własnoręcznie robione meble przez internet, musiał zainwestować w hosting e-commerce, bo jego strona obsługuje setki transakcji miesięcznie.
Zastanów się też, jak ważna jest dla Ciebie wydajność strony. Badania pokazują, że użytkownicy opuszczają witrynę, jeśli ta ładuje się dłużej niż 3 sekundy. Szybkość działania to nie tylko wygoda, ale też wyższe pozycje w Google.
Na co zwrócić uwagę wybierając hosting?
Niezawodność i czas działania
Najważniejszy parametr! Najlepsi dostawcy gwarantują tzw. uptime na poziomie 99,9%. Brzmi świetnie, prawda? Ale spójrzmy prawdzie w oczy – nawet 0,1% przestoju to ponad 8 godzin w skali roku. A jeśli akurat podczas tych 8 godzin potencjalny klient szuka Twoich usług? Wyobraź sobie, że prowadzisz kwiaciarnię, a Twoja strona pada akurat w Walentynki…
Sprawdziłem na własnej skórze, że warto poczytać opinie i popytać znajomych przedsiębiorców. Oficjalne statystyki to jedno, a rzeczywistość potrafi być zupełnie inna.
Wsparcie techniczne
Pewnego piątkowego wieczoru, gdy większość ludzi szykowała się do wyjścia na miasto, ja siedziałem przy komputerze z telefonem przy uchu. Czekałem na połączenie z supportem, bo moja strona wyświetlała tajemniczy błąd. Po 40 minutach w końcu ktoś odebrał… tylko po to, by powiedzieć, że dział techniczny nie pracuje w weekendy i mam spróbować w poniedziałek.
Morał? Sprawdź DOKŁADNIE, jak działa wsparcie techniczne. Czy jest dostępne 24/7? Czy można się z nimi skontaktować telefonicznie, czy tylko przez formularz kontaktowy? Ile zazwyczaj trzeba czekać na odpowiedź? Dla małej firmy każda godzina przestoju to potencjalne straty.
Limity transferu i przestrzeni dyskowej
Większość podstawowych planów hostingowych w Polsce oferuje od 10 do 100 GB przestrzeni dyskowej. Dla porównania – przeciętna strona firmowa z kilkudziesięcioma podstronami i zdjęciami zajmuje około 500 MB. Ale jeśli planujesz umieszczać filmy lub dużo wysokiej jakości zdjęć, ta przestrzeń może szybko się kurczyć.
Transfer danych to ilość danych, jaką mogą pobrać odwiedzający Twoją stronę. Jeśli Twoja witryna będzie cieszyć się dużą popularnością, warto wybrać plan z nieograniczonym transferem (choć szczerze mówiąc, zawsze są jakieś ograniczenia – tylko ukryte w regulaminie).
Lokalizacja serwerów
Tu sprawa jest prosta – im bliżej Twoich klientów znajdują się serwery, tym szybciej będzie ładować się Twoja strona. Jeśli działasz głównie w Polsce, wybierz hosting z serwerami w naszym kraju lub przynajmniej w Europie Środkowej.
Polski rynek hostingowy – kto jest kim?
Nie będę wymieniał konkretnych firm (chociaż mam swoje typy!), ale polski rynek hostingowy można podzielić na kilka kategorii:
- Giganci – duże firmy z długą historią, szerokimi ofertami i zazwyczaj wyższymi cenami. Oferują stabilność, ale czasem brakuje im elastyczności.
- Specjaliści – firmy skupiające się na konkretnych rozwiązaniach, np. hostingu WordPress czy sklepów internetowych. Warto ich rozważyć, jeśli szukasz czegoś konkretnego.
- Tanie opcje – firmy konkurujące głównie ceną. Czasem trafia się perełka, ale często niższa cena oznacza kompromisy w jakości.
Pamiętaj, że najtańsza oferta rzadko jest najlepsza. Sam kiedyś skusiłem się na hosting za 5 zł miesięcznie. Po trzech miesiącach ciągłych problemów z wydajnością i supportem, który odpowiadał po kilku dniach, przeniosłem się do droższego dostawcy. Te dodatkowe 20 zł miesięcznie warte było każdej złotówki!
Co poza ceną?
Porównując oferty, zwróć uwagę na:
- Możliwość łatwej instalacji najpopularniejszych systemów CMS (WordPress, Joomla, Prestashop)
- Codzienny backup danych
- Możliwość instalacji certyfikatu SSL (najlepiej za darmo)
- Panel administracyjny po polsku (najczęściej cPanel lub DirectAdmin)
- Możliwość utworzenia kont e-mail na własnej domenie
Warto też wiedzieć, że niektórzy dostawcy oferują dodatkowe usługi, które mogą Ci się przydać – np. pomoc w migracji strony od innego dostawcy czy podstawową optymalizację SEO.
Podsumowanie
Wybór hostingu dla małej firmy to decyzja, której nie powinieneś podejmować pochopnie. Tani hosting może kosztować Cię więcej w długiej perspektywie, jeśli przez niego stracisz klientów.
Moja rada? Zacznij od średniej półki cenowej. Daj sobie czas na rozwój, a gdy Twoja firma urośnie, zawsze możesz przejść na większy plan lub dedykowany serwer.
I jeszcze jedno – nie zapomnij sprawdzić, jak wygląda procedura przenoszenia strony do innego dostawcy. Bo nigdy nie wiadomo, kiedy będziesz chciał zmienić hosting na lepszy!